레이 위기 대응 안내

레이는 AI이고, 상담사나 의료인을 대신하지 않습니다. 위급하면 바로 응급 번호(한국 119, 미국 911 등)에 연락하세요.

레이가 위험 신호를 보면 하는 일

  1. 매 대화마다 AI 판독기가 자살·자해 같은 위험 신호가 있는지 봅니다. 신호가 보이면 더 큰 모델로 한 번 더 확인합니다(예: "과제 때문에 죽겠다"처럼 일상 표현인지 가립니다).
  2. 위험 신호로 판단하면 레이는 평소 대화 방식을 멈추고 안전 모드로 답합니다. 캐묻거나 해결하려 하지 않고, 마음을 가볍지 않게 받고, 믿을 만한 사람이나 전문 기관에 닿도록 부드럽게 권합니다.
  3. 이때 사는 곳의 상담 전화를 알려 줍니다. 번호는 우리가 확인한 공식 목록에서만 가져오고, 목록에 없는 나라에서는 번호를 지어내지 않고 지역 응급·상담 번호를 권합니다.
  4. 레이는 자해나 자살의 방법을 알려 주지 않습니다.

나라별 상담 전화 (2026-09-28 확인)

나라상담 전화
한국자살예방상담전화 109 (24시간), 한국생명의전화 1588-9191
대만安心專線 1925 (24시간), 生命線 1995
홍콩Samaritans 2896 0000, 撒瑪利亞防止自殺會 2389 2222
일본よりそいホットライン 0120-279-338, #いのちSOS 0120-061-338
베트남HOPE 0865 044 400, 아동 상담 111
인도네시아Healing119 119
필리핀NCMH Crisis Hotline 1800-1888-1553
태국1323 (24시간), Samaritans of Thailand 02-113-6789
말레이시아Talian HEAL 15555, Befrienders KL 03-7627 2929
싱가포르Samaritans of Singapore 1767, National Mindline 1771
미국988 Suicide & Crisis Lifeline (전화·문자 988)
영국Samaritans 116 123
호주Lifeline 13 11 14
브라질CVV 188

기록과 보고

위험 신호 판단 결과는 서비스 안전을 위해 기록합니다. 캘리포니아 법에 따른 연례 보고에는 개인을 알아볼 수 없는 건수만 담습니다. 이 기록은 광고나 판매에 쓰지 않습니다.

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